Discofonee conçoit et édite des solutions logicielles multicanal dédiées à la qualité
et la performance de la relation client

(logiciels pour centre de contact, gestion des astreintes et alertes, ACD, serveur vocal interactif)

La force de l’expérience, la puissance de l’innovation métier
Discofonee - Centre de contact

Logiciels pour centre
de contact

Pilotez votre activité, rationalisez votre organisation et offrez une meilleure qualité de réponse à vos clients.

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Discofonee - Gestion des alertes et astreintes

Gestion des alertes
et astreintes

Garantissez le meilleur service et routez de façon rapide et fiable, vos flux selon des scénarii personnalisés.

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Suite logicielle Discofonee

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Découvrez la richesse fonctionnelle d’une solution intégrée et paramétrable pour une relation client gagnante !

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Discofonee - Accompagnement et services

Accompagnement
et services

Plus qu’une expertise technologique, misez sur le savoir-faire métier de nos experts.

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45
années d’expérience
6000
Clients satisfaits
30000
utilisateurs dans le monde
4000
centres d'appels

La valeur ajoutée de Discofonee :

une expertise métier de plus de 45 ans, un socle technologique unique et innovant…
et un savoir-faire reconnu !

Haut niveau de service

Faites le choix de la qualité et de la fiabilité comme plus de 30 000 utilisateurs dans le monde

Solution sur-mesure

Offrez-vous le luxe d’une solution sur mesure sans les contraintes des développements spécifiques

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Appuyez-vous sur une équipe qui connaît parfaitement vos besoins et vos méthodes de travail

Évolutivité et ouverture

Limitez les risques avec une solution interopérable qui s’intègre parfaitement à votre système d’information existant

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Rationalisez vos coûts grâce à des logiciels pour centre de contact clés en main et un mode abonnement adapté

Pilotage et autonomie

Gardez la main et pilotez votre activité en toute autonomie